Все Документы

Предоставление актуальной информации о себе

Пациенты обязаны предоставлять точную и полную информацию о состоянии своего здоровья, перенесенных заболеваниях, принимаемых лекарствах, аллергических реакциях, а также своевременно информировать об их изменениях.

Пациенты должны своевременно актуализировать свои паспортные и контактные данные.

Уважительное отношение к сотрудникам и другим пациентам клиники

Пациенты и посетители должны быть вежливы с сотрудниками и другими пациентами. Угрозы, оскорбления, причинение вреда или препятствование работе клиники не допускаются.

Уважительное отношение к имуществу клиники

Запрещается вмешиваться в работу медицинского оборудования. Пациенты и посетители обязаны бережно относиться к имуществу клиники.

Соблюдение норм и правил внутреннего распорядка клиники

Пациенты и посетители обязаны соблюдать правила, установленные в клинике для обеспечения безопасности и комфорта.

Пациенты должны информировать клинику о наличии инфекционных заболеваний для предотвращения их распространения.

Посещение врачей и процедур согласно времени записи

Пациенты должны прибывать на консультации и процедуры в строго назначенное время. Опоздание более чем на 10 минут может привести к переносу приема на другое время, так как это нарушает график работы специалистов и ущемляет права других пациентов.

Соблюдение условий договора на оказание платных медицинских услуг

Пациенты обязаны выполнять все условия заключенного договора, включая своевременное выполнение финансовых обязательств в полном объеме.

Прибытие в клинику

При первом посещении клиники необходимо прийти заранее,  за 10-15 минут до назначенного времени, и обратиться в регистратуру для оформления. Это позволит оформить необходимые документы без спешки и вовремя начать прием у врача.

Мы рекомендуем попросить сотрудника регистратуры рассказать вам об инфраструктуре клиники (расположении кабинетов, зон отдыха и т. д.), чтобы ваше пребывание было более комфортным.

Необходимые документы для оформления

Для заключения договора и оказания услуг необходимо предоставить следующие документы:

Для взрослого пациента:

•  Паспорт.

Для пациента в возрасте до 15 лет:

•  Свидетельство о рождении. 
• Паспорт родителя или законного представителя (опекуна, усыновителя).

Важно:  Согласно закону, на первый визит несовершеннолетнего пациента  обязательно  должен сопровождать его родитель или законный представитель.

Если ребенка сопровождает иное лицо (например, бабушка), требуется  нотариально заверенная доверенность  от законного представителя на право сопровождения ребенка и принятия решений, связанных с медицинскими услугами.

Процедура оформления при первом обращении

Во время первого визита сотрудник регистратуры поможет вам оформить пакет обязательных документов:

Договор на оказание платных медицинских услуг.  Договор заключается в соответствии с утвержденным прейскурантом клиники.

Информированное добровольное согласие  на медицинское вмешательство (с перечнем предполагаемых процедур/манипуляций).

Согласие на обработку персональных данных.

Обратите внимание, что оказание медицинских услуг возможно только после полного оформления данного пакета документов и выполнения финансовых условий, предусмотренных договором.

На территории клиники действуют общие правила внутреннего распорядка. Очень просим вас их придерживаться.

Выдержка из общих Правил внутреннего распорядка

В помещениях подразделения запрещается:

• Находиться в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил), кроме летнего периода
• Перемещаться (передвигаться) с велосипедами и самокатами, роликовыми коньками, гироскутерами, равно как и передвигаться на них по объекту; их необходимо оставлять в специально отведенных для этого помещениях
• Курить в зданиях и помещениях подразделения
• Распивать спиртные напитки; употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества
• Появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения
• Пользоваться служебными телефонами подразделения, компьютерной техникой подразделения
• Пользоваться мобильными телефонами и/или иными устройствами связи в режиме «звук» (устройства связи должны быть переведены в режим «без звука»), просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами
• Находиться в служебных помещениях без сопровождения медицинского или административного персонала Учреждения
• Пользоваться медицинским оборудованием Учреждения самостоятельно
• Приносить сильно пахнущие или экзотические цветы и растения, запах или пыльца которых может вызвать аллергические реакции у окружающих вас лиц
• Бегать по коридорам, лестничным клеткам и пролетам Учреждения, сидеть на ступеньках и перилах
• Проходить в помещения и коридоры, предназначенные для пребывания персонала Учреждения
• Находиться с домашними животными
• Наносить надписи и расклеивать без письменного разрешения руководства клиники объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания
• Использовать территорию Учреждения для занятий предпринимательской и иной деятельностью без письменного разрешения руководства клиники, а также торговать с рук в местах, не предназначенных для этого
• Находиться в грязной, зловонной одежде с предметами и продуктами, которые могут испачкать посетителей и работников Учреждения
• Оставлять без присмотра детей в период нахождения на медицинском объекте, разрешать им свободное перемещение без контроля
• Использовать на территории медицинского объекта электронную аппаратуру, подавляющую сигналы сотовой и радиосвязи, незаконно использовать сети Wi-Fi с закрытым паролем доступом

Ведение фото- и видеосъемки в общественных зонах клиники не запрещено. Мы стараемся создать непринужденную и уютную атмосферу в наших клиниках и поддерживаем желание пациентов фотографировать методические материалы, себя, своих детей и близких в интерьерах клиники. Однако мы не поддерживаем любую съемку, которая противоречит комфорту других пациентов, поэтому рекомендуем пациентам обращаться к администраторам или службе охраны во всех случаях, когда это происходит.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Правила обязательны для всех пациентов стационара. Внимательное ознакомление и неукоснительное их выполнение обеспечат благоприятные условия для успешного осуществления лечебно-диагностического процесса.

• Подпишите у лечащего врача Информационное согласие на медицинское вмешательство – документ, в котором указаны цели, методы медицинской помощи и связанные с этим возможные риски
• В Стационаре не разрешено*:
  • Принимать лекарственные препараты по собственному усмотрению, без назначений лечащего врача
  • Распивать спиртные напитки, появляться в нетрезвом состоянии в отделении стационара и на территории Клиники
  • Курить в палатах, отделениях стационара, в Клинике
  • Самовольно уходить из отделения стационара с целью посещения других помещений Клиники без предупреждения медицинского персонала
  • Не соблюдать и не выполнять внутренний распорядок дня без необходимости, согласованной с лечащим врачом
  • Нарушать режим тишины и общепринятые нормы поведения в общественных местах
  • Приносить продукты питания без согласования с лечащим врачом
  • Покидать пределы Клиники в течение всего срока госпитализации без письменного согласования с лечащим врачом
  • Входить на территорию медицинского учреждения с животными

* Выдержка из Правил внутреннего распорядка стационара.

Выписка пациентов проводится после 13 часов.

Позаботьтесь об организации своей безопасной транспортировки. 

Для нас важно, чтобы ваше лечение прошло максимально эффективно. Проверьте, насколько вы готовы следить за своим состоянием здоровья после выписки из стационара Центра сосудистой патологии.

Для нас важно, чтобы ваше лечение прошло максимально эффективно. Проверьте, насколько вы готовы следить за своим состоянием здоровья после выписки из стационара.

Каждый вопрос с ответом «НЕТ» обязательно обсудите со своим лечащим врачом перед выпиской из стационара.

Убедитесь в том, что вам понятны все назначения по курсу дальнейшего лечения, рекомендации врача и схемы приема медикаментов. У вас на руках в письменном виде должна остаться программа лечения от лечащего врача.

Убедитесь, что у вас и ваших близких есть вся необходимая информация о том, как далее ухаживать за собой в домашних условиях. Попросите близких приобрести безрецептурные лекарства (по совету врача), перевязочные средства, медицинские изделия, которые понадобятся для ухода на дому, а также набор разрешенных продуктов питания. 

При необходимости оплаты полученных в стационаре медицинских услуг в кассе Клиники изучите предварительно содержание выставленного вам счета. У лечащего врача получите все необходимые разъяснения по поводу состава и стоимости услуг.

Проверьте наличие всей медицинской документации на руках:

• Выписного эпикриза
• Документов об оплате